1. 依國家通訊傳播委員會之電信法規定，凡申請網路者須繳交身份証及第二証件之影本(即雙証件影本)；若申請人為公司行號，則須繳交公司之証明文件及負責人証明之文件影本，申請人可在証明之文件上註明『僅供申辦社區網路專用』或由現場工程師協助註明。
2. 申辦網路可透過公司任何聯絡方式 (服務電話：04-2473-2413、服務信箱：service@www.sjnet.com.twm.tw 或至門市) 或聯絡業務專員進行申請。
1. 首次申裝網路者，須在工程師完成網路安裝後繳交該首期費用及証明之文件影本，爾後發票及續期之帳單，會由郵寄方式寄至申請人指定之地址。
2. 申請本公司之網路者，每戶僅配發一組虛擬IP位址，未提供實體IP。若家中有多台設備需使用網路，則可使用IP分享器；若家中有使用特殊設備需透過網路，則可先來電洽詢或詢問現場工程師。
3. 網路如有障礙或疑問，可於上班時間來電報修及詢問或來信指教，本公司將派員至府上進行檢測。
※ 若檢測後屬我方責任問題，並不會收取任何費用；若檢測後屬用戶端問題，則會收取車馬費300元，不便之處敬請見諒。
